<p id="6ol9a"><cite id="6ol9a"><wbr id="6ol9a"></wbr></cite></p>
    <output id="6ol9a"><strong id="6ol9a"><small id="6ol9a"></small></strong></output>
  • EnglishRSSApp/Android客戶端iPad客戶端Kindle版手機版天貓旗艦店

    插上數字化的“翅膀”,碧桂園多元生態布局換道超車 | 鼎革獎2019

    作者: 2019-12-24 14:37:00 0

    近年來,借助數字化轉型的契機,眾多大型房企也開始進行轉型,在地產主業之外發力多元化布局,以謀求新的利潤增長點。事實上,這也是房企走多元化道路、擴大經營業務的需要,并在一定程度上體現了房企前瞻性的發展目光和戰略思維。

    在眾多謀求轉型的房企中,作為新一代房產銷售領頭羊的碧桂園,無疑是多元化布局的先行者,并在實際進行中早已施展拳腳,頻放“大招”,其對未來的定位徹底顛覆了人們對于碧桂園的傳統印象。

    早在今年1月舉行的碧桂園集團年會上,碧桂園集團董事會主席楊國強就在講話中,對碧桂園地產、農業、機器人等核心業務板塊作了逐一闡述,明確提出了“為全世界創造美好生活產品的高科技綜合性企業”這一定位,在當時引起了很大關注。

    當前,借助數字化技術手段實現企業的轉型升級已經成為共識。在“高科技綜合型企業”這一終極目標的指引下,碧桂園一直強調要把數字化當成集團所有業務生態賦能提效的工具,以科技為引擎持續提升全周期綜合競爭力。事實上,碧桂園通過數字化戰略的全面部署已經有所收獲,讓外界看到了它更多高科技企業的一面。而在這背后,更有著許多體現其創新性的精彩故事。

    1

    未雨綢繆布局數字化轉型

    “當前,各個領域都在用數字化進行改變,這已經成為一個必然的趨勢。從企業角度來說,在看到行業和社會發展的未來趨勢時,就需要去思考如何運用新的技術、新的思維,來幫助企業提升核心競爭力和面向未來的能力。”提及集團數字化戰略部署的背景時,碧桂園集團首席信息官徐斌如此表示。

    碧桂園意識到,未來應該向多元化企業生態的方向發展,而且只有以科技屬性為核心的企業,才能夠持續占領行業的前端,更會使自身從原來以地產行業為主變成一個適應多元行業生態的企業。

    然而,相比于其他行業,地產行業信息化基礎比較薄弱,而且企業內部對原有的機制和架構都有深度的認同,其運行過程中更多強調的是復制性和標準化,這在一定程度上給數字化轉型帶來很多困難。尤其是像碧桂園這樣體量巨大的成功企業,其數字化轉型所面臨的挑戰可想而知,若想從一家地產企業轉變成高科技綜合型企業,需要經歷很多關卡。

    為了實現順利轉變,碧桂園首先從完善信息化基礎做起。“數字化戰略的推進應該是循序漸進,不斷地用小的成功故事慢慢演進的過程,盡管碧桂園沒有在內外部大肆宣揚進行數字化轉型,但是卻一直在不斷夯實、不斷深入地推進與其相關的工作。”

    2018年年初,碧桂園開始重點推進信息化建設,并在11月成功上線了以SAP為核心的碧合計劃,用一整套解決方案全面替換原有系統,適應未來的發展要求。由于碧桂園的體量非常大,在系統建設過程中也遇到了很多困難,比如很多系統在別的公司用得很好,但是在碧桂園應用時卻出現崩潰,其實根本原因還是體量不一樣。國內很多系統的整個架構設計是偏營銷和銷售為主的建設,而國外的很多軟件則是底層架構和技術能力很強,這一點在SAP上體現得很好,能夠支撐碧桂園業務高速流轉。碧桂園數字化管理中心在碧合計劃里除了SAP傳統的財務、人力資源、資金關系上線之外,還同步推進流程管理、主數據管理、系統集成平臺管理,而整個項目完成只用了不到11個月的時間。

    3

    這些方面改變帶來的效果是顯著的,比如,主數據管理會為集團未來的快速發展、各中心協同工作和未來生態價值的實現打下基礎,形成數據標準化管理,標準化的實現能夠為未來各個中心之間的聯通、工作高效協同以及和外部合作伙伴之間的鏈接協同打下基礎。碧桂園2018年基本完成了碧合計劃,2019年開始實施碧合二期,把SAP的解決方案推廣到地產業務核心平臺,以及業務領域涉及18個行業的各分公司、子公司。

    由上而下進行多維度革新

    勢在必行的數字化趨勢要求大規模的轉型,這其中涉及企業如何參與外部活動和內部運作等方方面面,要求企業在各個維度做好全面的準備。

    對此,碧桂園也隨之做出了深層次的改變。第一個變化就是,碧桂園在2018年成立了數字化團隊,將原來分散的IT團隊集中化,形成了統籌規劃、統一管理的專門機構。同時,碧桂園數字化管理的團隊也迅速擴展至1200人的規模。從某種意義上來說,這已經是一個大體量IT公司的角色。

    集中化管理必然要求更專業、更具體系化的管理方式,碧桂園為此在內部建立了很多針對性的管理機構。比如,數字化推進委員會、數據治理委員會和流程治理委員會,在組織結構上進行了創新性的調整。這些機構的核心職能就是賦能所有的業務,讓所有業務環節能夠通過數字化轉型轉化為內部動力和外部動力。

    值得關注的是,碧桂園所成立的這些機構,分別由包括總裁在內的核心高管牽頭負責,促使集團每個部門都能夠實際參與到數字化轉型當中去。這不僅從組織結構上對數字化戰略部署進行了有力推動,而且碧桂園高層進行數字化的決心也由此可見一斑。

    在促使數字化轉型向全局規劃和頂層設計轉變的同時,碧桂園也在技術維度上進行了革新,將各個產業間的數據完全打通,并進行了一系列數據標準化的工作,打破了以前的數據孤島,實現了對數據的全維度分析。

    科技應用印證階段性成果

    事實上,新成立的數字化管理中心的前身是碧桂園信息管理中心。從“信息化”向“數字化”轉變的背后,就是要體現碧桂園集團整體運行完全采用數字化思維。這一轉變的核心包括了從項目管理轉向產品管理,從被動接受需求轉向主動尋找需求,從關注效能提升轉向關注業務創新。其中,從項目管理向產品管理的轉化,是碧桂園最為明顯的一個革新,可以實現用最低的成本獲得商業回報。

    積極的轉變就會帶來顯著的效果。目前,碧桂園的數字化管理中心已經完成組織架構的重新洗牌,設立了相應的產品部,在每一個部門下,還設立不同的產品群,群內又延伸出多條產品線。其中智慧成本產品線,更代表了碧桂園對未來全新商業模式的考量。

    2

    碧桂園對未來商業模式的設想是,根據不同的收費內容采用對等的模式為地產工程成本估算服務,即免費提供管理軟件、數據、工具平臺使用,在對實際前期估算帶來提升后,再收取相應的費用。比如,地產企業在拿地前都要進行目標成本測算,這其中地下樁基成本在未經詳勘的情況下往往無法做出準確的測算,而碧桂園智慧成本產品線中測算地下樁基成本的產品,則能夠解決這一痛點。

    目前碧桂園數字化轉型已經取得了非常不錯的成果。“對于一個體量數千億規模的公司來說,能夠在這么短的時間內就完成了從零到一的上限突破,并且實現全部有效應用,這在業內堪稱現象級的存在。”

    然而,碧桂園在全面推進數字化轉型中的有效作為遠不止如此,還基于業內創新模式和前沿理念打造了數據中臺、客戶中臺、業務中臺、數字營銷中臺。數據中臺被形象地稱為“萬川歸海”,也就是說碧桂園所有的數據都能匯入到數據中臺進行分析,并可以隨時根據需求靈活變動。比如,通過同時建立的數據水晶球,收集整理崗位數據,有效解決了組織快速變動的問題,也從技術上解決了信息孤島和系統不斷變化的問題。這是碧桂園在數據中臺做出的一個極具創新性的變化。

    同時,碧桂園還通過客戶中臺整合、沉淀多業務領域內的客戶數據,為各類客戶提供更加精準、個性化的服務體驗。此外,碧桂園將與行業相關的業務特性集中放到業務中臺,基于能力鏈接可以進行快速的編排和設計,實現成本和時間的降低。

    不僅如此,碧桂園還將中臺進行了更廣泛的延伸和拓展,比如人工智能中臺等等。目前碧桂園已經建立了十余套中臺體系,并重點突出了中臺架構“共享復用”的核心能力,以互聯互通創造生態價值。

    碧桂園數字化管理中心今年將基本上落實整個公司的數字化工作,包括電子簽章、電子合同、電子檔案等全部要落實,并實現與業務的聯動。比如,通過合同電子化連接區塊鏈金融,改變以往的運營模式,而通過這種模式一些供應鏈公司原本需要的兩周放款時間,現在可以實現當天放款。

    可以說,碧桂園將數字化運營落實到了幾乎每一個環節,像流程機器人就會減少財務的很多操作環節,自動在網云下載數據自動核對、自動支付等等。同時,碧桂園還不乏創新之舉,比如,一些銀行的U盾必須手點才能夠支付,而通過機器人在24小時內自動敲擊,員工就無需再操作這種簡單工作。事實上,類似的創新在碧桂園還有很多。

    數字化愿景逐步照進現實

    值得一提的是,數字化趨勢也對企業的文化建設帶來了更大的挑戰。在數字化轉型期間,如果企業缺乏與數字化相匹配的文化、遠見,這將嚴重阻礙其數字化轉型的能力。在這方面,碧桂園不僅建立了圍繞數字化的完整文化體系,而且將倡導的價值觀從多個維度進行具象化與顯性化。

    實現數字化價值的成功落地首先就要實現思維的變革,這其中最重要的就是要強調文化建設。碧桂園為了更好地推進數字化戰略,將企業文化凝練為十一個詞——“陽光無畏、跨界升維、靈動迭代、換位共贏”體現在思維上;“以終為始、價值創造、主動連接、持續卓越”體現在思路上;“客戶成功、突破常規、藍海謀略”體現在執行上。基于這種具有“獨我性”的企業文化,碧桂園自上而下確立了一致的價值觀,在戰略執行過程中形成了思想的統一性。

    顯而易見,碧桂園的企業文化背后是其價值觀和行為理念的一種思維方式,成為數字化戰略推進過程中的指導思想和方法論。而且碧桂園的企業文化建設不是為文化而文化,而是圍繞數字化戰略來制定和實施。正是基于這種極具創新思維的文化價值觀,在增強員工凝聚力的同時,也提高了企業的運行效率,為碧桂園數字化戰略的全面部署實施提供了強大的執行力。

    眼下,碧桂園正在進行一場全面變革,在科技力量的驅動下,大步走進一個全新的“數字化”時代。在碧桂園的計劃里,2018年完成信息化,建立數據標準和治理,2019年實現數字化,做到數據同源,消除信息孤島,用數據驅動決策和預測。而到了2020年,碧桂園的關鍵詞變為“智能化”,以需定產,實現萬物互聯,并以此為基礎,實現2021年的“科技化”終極目標。

    顯然,如果順利實現這些目標,必然離不開合作伙伴的支持。碧桂園選擇SAP的一個關鍵因素,就是基于面向未來的角度,能夠支撐集團業務的長期發展,能夠幫助碧桂園更專注于業務創新和客戶創新。同時,基于與SAP的合作,引入了更多的專業服務,能夠幫助碧桂園的數字化戰略實施更好地預見及提前防范各種風險。

    可以想見的是,憑借著眼于長遠發展的數字化戰略部署,未來碧桂園將會成為一家具有強烈科技屬性的卓越企業。隨著數字信息技術的快速迭代和加速發展,碧桂園通過數字化技術的創新與引領將推動企業實現最高效能的多元管治,形成最高價值的生態連接和共贏能力,并擁有長期持續發展的內生能力。同時,在此基礎上,碧桂園也有望在內部形成第五個業態——數字科技產業。

     

    關鍵詞:
    相關閱讀

    已有0人發表了評論

    哈佛網友評論

    杜尚论坛