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    借助數字化手段,艾渝率特斯聯破局AIoT時代 | 鼎革獎2019

    作者: 2019-11-22 12:35:00 0

    在剛剛結束的由哈佛商業評論中文版,清華大學全球產業研究院及思愛普SAP中國有限公司發起的“中國數字化轉型先鋒榜”的評選中,艾渝作為特斯聯的首席執行官,獲得了先鋒人物獎。在此之前,他剛剛獲得了《財富》雜志評選的40位40歲以下商界精英的殊榮。

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    特斯聯CEO艾渝

    2015年,在產業和新經濟投資方面擁有10多年豐富經驗的艾渝創立了人工智能物聯網創新企業特斯聯。在此之前,他曾任職于J.P. Morgan紐約及香港投資銀行部,擁有北美的金融學碩士和經濟學學士學位。

    在數字化時代,以人工智能、云計算、大數據為代表的前沿技術集中爆發,即使許多傳統行業都與新興技術產生了千絲萬縷的聯系,為企業提升效率,加速創新力,從而促進企業更具行業競爭力。從企業的角度來說,數字化實際上滲透進了企業的價值鏈,從前端的營銷、客戶的管理到中臺的風險、內部控制,再到后端的財務與運營等所有的環節,數字化的身影無處不在。同時,一個不容忽視的現象是,不同行業、不同企業需要的數字化轉型服務也是不同的。

    尤其是一些科技型企業,天生帶有所有數字化的特點,其本身就是數字化解決方案的提供商,在致力于打破傳統產業數字化瓶頸,以領先科技賦能傳統企業完成產業數字化和智能化的過程中,自身也有著迫切的數字化需求,也在尋求數字化的轉型。

    特斯聯的發展就具有這樣特點鮮明的“雙向數字化”特征。

    作為光大控股(165.HK)孵化的高科技創新企業,特斯聯以AIoT(人工智能物聯網)應用技術為核心,為政府、企業客戶提供公共安全、公共管理、公共服務方面智能化的科技服務,在社區園區、能源電力、零售文博等場景中已形成了行業領先的智能化解決方案。目前特斯聯承擔著光大控股新經濟發展核心戰略平臺的使命,也成為光大集團“三大一新”戰略布局中新科技代表企業。

    就企業本質而言,特斯聯無疑天生具備數字化基因,從誕生開始就以AIoT賦能中國企業進行場景數據化、數據網絡化、網絡智能化的改造升級,進而形成獨有的智能化商業閉環。同時,特斯聯在發展及服務客戶中,其內部運營數據分析和管理流程也同樣面臨著數字化轉型的需要。

    值得一提的是,特斯聯借助SAP系統將生產數據和內部管理運營數據集中到一個統一平臺上,并實現了數據的打通和共融,為特斯聯的客戶提供更良好的服務。利用SAP系統,特斯聯強化了公司業務流程,對企業人、財、物進行全流程高效管理,同時降低了公司運營成本,提升了管理效率,并由此提升了對關鍵流程分析與風險識別的能力,全面防范風險。

    做全球領先的智慧場景服務商

    每一次技術潮流的到來,都會不同程度地引發不同的認知,數字化轉型同樣如此。現在,無論哪個領域的企業都在談論數字化轉型。從企業到媒體、IT廠商再到乃至營銷服務商,行業鏈條上的每個組成者,都能針對數字化轉型給出各自的見解和建議。有的說“數字化轉型實際上就是對業務過程進行的重塑”,又有企業認為“創建和交付數字化服務”是推動轉型的關鍵動力。答案很多,但似乎又沒有一個答案能解釋清楚。

    在這一點上,特斯聯對于數字化有著截然不同的認知和獨特的理解,這得益于特斯聯本身的產融結合氣質。特斯聯CEO艾渝認為,“現在大部分企業數字化其實還停留在信息化階段上。特斯聯對于數字化的定義和場景緊密相連,讓產業、產融、產品、技術形成有效協同。因此,特斯聯的目標定位是全球領先的智慧場景服務商。”

    談到中國企業的數字化轉型升級,艾渝認為,中國企業數字化轉型的下一個階段將是智能化。隨著5G、物聯網、邊緣計算、人工智能等技術的綜合應用,企業的業務流程和管理模式變革升級快速與智能化轉型同步進行,智能化升級是中國企業直線跑贏的關鍵核心。

    同時他還指出,實現真正的場景智能化需要經歷四個階段,首先就是場景的數據化,要先解決場景里的數據捕捉,包括環境數據、人員數據、業務數據。其次是數據網絡化,需要將數據傳輸出去。第三是網絡智能化,對數據進行預處理,也就是把處理數據的各個環節分散到云端和邊緣計算上。最后是執行自動化,加強前端設備的自動化,以提升運營效率等等。事實上這也是絕大多數企業的目標,也是特斯聯的終極目標。

    “其實,大部分企業所提到的人工智能,歸根結底都會落實在執行自動化上,但是如果只關注算法模型,而沒有前三個階段的積累,很難直接跳到最后一步。這也是目前行業內面臨的最大問題。”艾渝強調說。

    對未來方向和趨勢的深度把握,使得特斯聯在正確的賽道上加速前進,以AIoT+安防、能源、消防、服務、通行,覆蓋廣義智慧城市范圍的全場景,推出的智慧建筑、智慧社區、智慧消防等產品在全國接連落地。當很多人還在尋找AIoT創業方向的時候,作為成長最快的科技企業,特斯聯用了不到四年時間獲得了投資人、客戶的一致認可,建立起頂級的朋友圈。

    艾渝介紹,特斯聯從成立至今一直致力于打破傳統產業數字化瓶頸,以AI 與IoT 技術賦能傳統企業,幫助他們完成智能化轉型。在過去的幾年里,特斯聯保持了年均營收200%以上的高速增長,目前即使在全球人工智能和物聯網領域,特斯聯也是增長最快、市值和規模最大的“獨角獸”企業之一。

    “未來三年,特斯聯希望全球化的業務占據1/3的比例,成為百億美金市值的上市公司。”艾渝在現場稱。

    做中國數字化轉型的賦能者

    特斯聯在中國數字化轉型的大潮中扮演著雙重角色。一方面,作為智慧場景解決方案的提供商,特斯聯需要成熟運用人工智能、物聯網技術為客戶提供數字化服務。另一方面,基于自身內部管理效率提升的角度,以及如何進一步優化業務流程的考量,特斯聯也面臨著利用數字化手段練好內功的現實需求。

    值得一提的是,面對復雜的數字化轉型部署實施,大多數企業往往需要經過長時間、全方位的綜合考量。然而,特斯聯做出決策的時間卻非常果斷和迅速。

    “三年前我們就在思考,當特斯聯擁有百億業務規模,業務遍及全球范圍時,如果沒有一個強大的數字化系統提供支撐,那是無法想象的,而且到那個時候再去考慮自身的數字化轉型會錯失很多機會。”艾渝介紹說,基于業務實際情況,特斯聯決定與SAP結緣,通過應用SAP系統實現內部管理、項目管理、產品研發、財務和供應鏈的一體化。

    艾渝表示,與SAP團隊第一次交流溝通時,就已經明確意識到SAP系統能夠幫助企業創造價值。他強調稱,“SAP團隊具有極強的專業性,對于怎么提供服務,怎么給企業賦能,從細節到案例都有精心的準備。第一次交流時我就確定了合作意向,并且決定采用SAP的全套服務。”

    事實上,很少有創業公司會這樣做——很多創業公司都先做一個模塊,但特斯聯從第一天就按照一個千億公司的標準去做,就是為了做一個1000億公司準備的。決策已定,緊接著的難題是,特斯聯要求整個系統架構要在半年之內完成部署。顯然,這不僅對于SAP的團隊是一個考驗,而且對于特斯聯團隊也是一個很大的挑戰。對此,特斯聯由上至下形成的極強的共識和執行力,快速推進項目執行。

    在艾渝看來,特斯聯之所以能這么快推進項目落地,主要是因為與其他企業數字化轉型存在差異。別的企業大多數是跟隨客戶需求去改造產品,而特斯聯則是最大化地應用了SAP本身預置的最佳業務流程和實踐,進而對自身管理的架構、流程及規則進行變革。

    三大類數據構建完整的場景

    無論是特斯聯也好,還是SAP也好,雖然都是利用技術化的手段和方法幫助企業解決問題,但兩者有著很大的區別。“盡管都是幫助企業實現數字化轉型,但是特斯聯和SAP的關注點是不同的。SAP關注的是企業決策和內部管理流程的數字化轉型,特斯聯更多的是在業務層面,在企業內部運行的具體場景層面幫助企業數字化轉型。”艾渝表示。

    艾渝特別提出,當涉及到互動場景的時候,企業數字化轉型的概念就完全不同了,比如,產品服務場景因為發生在客戶端,基于互聯網上的場景可能已經完成了數字化,但是企業內部運行的場景還沒有做到真正的數字化。

    艾渝表示,可以從三個維度來理解完整的企業內部運行場景。首先是傳統業務信息化,這是目前大多數企業在做的事情。其次是核心業務數據化,以京東為例,倉儲、物流是京東的核心業務流,其在這方面的數據化做得很出色。最后是通用場景數據化,包括工業、環境、建筑、生活等數據,以及人、環境、非核心設備等要素,這也是特斯聯所特別關注的。

    “這三類數據聚合到一起,就形成了整個場景的完整數據。”艾渝說,“而目前特斯聯為客戶提供的服務就是通用場景數據的應用。特斯聯未來將與更多的行業企業進行合作,為客戶提供面向行業升級的完整場景解決方案。”

    一個值得關注的現象是,特斯聯擁有幾十億銷售體量,但員工數量僅有600人左右。在同樣量級的企業中,員工規模早已達到一二千人的規模。對此,艾渝認為比起“做大”,特斯聯優先選擇了“做強”。

    “企業做大相對而言很容易,但是做大不代表成功。企業需要在實現數字化管理流程,邊際收益大于邊際成本的時候,才能進行有系統、有體系、有組織的擴張。基于不斷完善的數字化管理體系,才能為員工擴張和公司未來提供更牢固的發展基礎。”艾渝表示,這也是特斯聯快速推進SAP項目的一個重要因素。

    艾渝也坦言,在SAP系統第一階段部署的過程當中,也為特斯聯高管團隊帶來了很大改變,這個過程其實也是在不斷理解行業,推動管理變革的過程。“SAP在行業內經過了長時間的沉淀,對行業的理解同樣非常成熟,更懂得利用數字化為不同企業賦能,這些經驗是十分寶貴的。”

     

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