<p id="6ol9a"><cite id="6ol9a"><wbr id="6ol9a"></wbr></cite></p>
    <output id="6ol9a"><strong id="6ol9a"><small id="6ol9a"></small></strong></output>
  • EnglishRSSApp/Android客戶端iPad客戶端Kindle版手機版天貓旗艦店

    中文在線:VUCA 時代,更需要“團隊領導力”

    作者:沐芝 2018-11-01 22:25:31 0

    “互聯網企業用三五年跑完了傳統企業十年,甚至二十年的道路。”中文在線副總裁宋潔感嘆道。

    傳統企業通常會沿著初創期、成長期、成熟期、轉型二次發展期逐步推進,然而,互聯網企業的發展速度明顯加速了,這里面既有技術的推動,也有資本的助力。剛剛結束一場酣戰,面對不斷變化的市場環境,企業又馬上啟動一下輪轉型和變革。

    很明顯,互聯網企業面臨的一個重大挑戰是:企業能力的發展,很難跟上業務發展的需要。尤其是當企業迎來二次發展轉型時,能力斷層暴露,可持續發展力明顯不足。

    如何突破這個障礙?中文在線的選擇:通過提升團隊領導力推動企業發展。中文在線2000 年創立于清華,是國內第一批互聯網創業企業。2015 年1 月,中文在線成功在創業板上市,成為中國數字出版第一股。上市后,中文在線進入跨越式發展階段,致力于成為世界級文化教育集團。

    在VUCA 時代的跨越式發展,對中文在線提出了不同以往的人才和能力需求。面臨內外部巨大的挑戰與機遇,中文在線在2016 年啟動管理變革,僅僅一年多的時間,就初見成效,實現了根據戰略方向調整組織架構、優化和完善激勵機制、在高管團隊不斷壯大的同時加速新老融合、促進協同以及保持了中文在線核心價值觀的傳承——秘訣就是把“領導力”作為核心貫穿企業,并推動其在企業中的落地。

    互聯網企業的發展三階段

    上市后,中文在線董事長兼總裁童之磊提出了“文學+、教育+”戰略。他認為只有持續地推動企業管理、人才、文化三大戰略實施,才能有效支持業務戰略實現,完成企業轉型。這個重擔就落在了集團人力資源團隊。

    童之磊布置給宋潔的三大任務:高管團隊的組建與行業牛人的引入、人力資源體系架構的完善、面向未來激勵機制的打造。之所以把人力資源放在至關重要的位置,在于童之磊一向堅持的觀點:“創業初期,單靠老板一個人就可以驅動企業發展。但到了面對多元化挑戰的今天,一定要把整個管理團隊作為發動機。只有依靠無數個發動機,業務才能起來。”

    宋潔對童之磊的觀點非常認同。在她看來,互聯網企業發展經歷了三個階段:第一個階段:愿景和機會驅動階段。2013 年之前,大量的互聯網創業公司處于發展初期。雷軍說:“站在風口,豬都能飛起來。”不少創業公司紛紛迎風而起,這時候,大多數創業公司靠機會而生。在內,公司發展依靠創始人的夢想和熱情以及個人魅力。創業早期,中文在線基于創始團隊的情懷與基因提出了“鐵軍精神”,這個階段就是靠文化價值觀和愿景來驅動。

    第二個階段:績效驅動階段。

    到了2013-2016 年這個時期,能存活下來的互聯網公司很快從初創過渡到快速成長階段。大量資本和人才涌入,極大地促進了企業的快速發展。在資本的有力驅動下,公司內部重戰略,強調KPI考核,利益各方希望快速見到成效。中文在線在上市前后也進入了重戰略、強調績效階段。但很快,中國開始進入易變、不確定性、復雜和模糊的VUCA 時代,企業不得不跨越式地進入二次創業,以至于根本沒有時間去經歷平穩發展期。

    盡管前兩個階段的驅動因素還在,但效果已經非常有限。“互聯網企業,要么初創,要么在快速發展的路上,要么就死了。”這導致內部組織的變化也是多元的,對有些組織來說失控甚至成為常態。這就進入了人第三個階段:團隊領導力驅動階段。

    團隊領導力重在團隊團隊領導力,宋潔將其解釋為:“核心管理團隊引領眾人去往未知地方的能力和價值觀的一致性。”具體而言,這種領導力指的就是創始人能夠把高管團隊凝聚起來,高管團隊能把員工凝聚起來,帶領大家一起去探索未知。在模糊的環境下,指引一個方向,讓所有人朝這個方向共同邁進。

    為什么是團隊領導力,而不是個人呢?事實上,領導力的發展也驗證了這樣的結論。早期的領導力,是塑造領導者個人魅力與能力的領導力,它是服務于高管或者企業一把手的領導力。后來拉姆·查蘭提出“管理梯隊”之后,領導力進入系統化、多層次領導力的培養。這包括領導自我、領導團隊、領導組織、最后領導整個業務,每一個層級的員工都有不同的領導力要求。但是宋潔認為:“領導力不能只關注個體,它應該跟組織目標和組織能力緊密結合,轉化為團隊領導力。不僅僅是說領導者做什么,更多的是如何去做。

    這是一種‘適應性領導力’。高管團隊應該如何共創共識,從而引領團隊達到目的、完整使命。‘團隊領導力’它是著眼于組織發展和組織變革的領導力。”宋潔的觀點也得到了管理學大師們的理論支撐。尤里奇曾提到:得金靴獎的球員,又有多少人所在的球隊也是冠軍球隊呢?事實上,很少有這種情況。所以,個人領導力強,不一定能使組織成功,基于這樣的觀察,他提出了:“領導力是管理者團隊的領導力。”所以,尤里奇把領導力獨立出來,單獨作為一個維度,認為領導力和人才、文化構成HR的三大工作內容。

    團隊領導力落地之道

    那么,團隊領導力如何推動企業發展呢?中文在線認為:最好的方式是從核心管理團隊的團隊領導力建設開始,把企業的戰略、文化、組織能力建設、人才發展貫穿起來。核心管理團隊即是這個命題的提出者,又是解決這個問題的責任擔當。經過核心管理團隊的共識、共建、共創,中文在線把領導力定義為“守正、出奇、同心、篤行”這八字箴言。

    首先,“守正”是價值驅動的領導力。守正包含“使命認同”和“堅守原則”。前者是認同和堅持文化價值觀核心“鐵軍精神”。在后者“堅守原則”的推動下,中文在線成立了審計部,維護公司職業規范,做好規章制度的審查、監察以及防范風險。

    其次,“出奇”即推動戰略創新,保障業務與組織的一致性。在業務創新層面中文在線首創性地提出了“文化中國”戰略。在教育領域,推出了服務中小學的閱讀平臺“慧讀”。在組織創新上,童之磊提出:艦隊化發展模式。集團轉型為平臺化的資源支持中心。每個事業群就是像獨立艦隊一樣,被充分授權發展業務。

    第三,“同心”即“合作共贏”,這包括各業務、各部門之間的合作以及組織的激勵賦能。在激勵上,除了有常規的機制,期權計劃、限制性股票計劃以及項目獎金外,中文在線還在積極探索合伙人激勵模式,在大文娛業務板塊里,建立和作家合作的不同形式,鼓勵他們以合伙人的方式共享利潤。另外,2017 年中文在線為了推動挑戰目標的實現,還設計了超額利潤分享計劃,公司會拿出超額利潤的50% 和員工分享。

    現在很多年輕員工,并不打算跟企業“長廂廝守”,而是更看重互相之間的成就,針對互聯網企業員工流動性較大的情況,除了物質上的獎勵外,中文在線還建立了獨具特色的榮譽體系。比如員工工牌帶子的顏色不同,工作滿一年的員工帶子是藍色的,寓意“志同道合”。滿五年是橙色,寓意“同舟共濟”。而滿十年,就是紫色,意味著“同甘共苦”。

    最后一個就是“篤行”,即決策執行,執行力的內涵包括果敢決策、執行到底。通過領導力的落地,員工把戰略,從目標一步一步分解,然后執行,最終產生結果,形成閉環。

    通過打造團隊領導力,中文在線的管理能力跟上了發展速度,也保證了公司的長遠發展。總結中文在線打造團隊領導力的成功之道,有以下4 點。1. 不僅僅是一把手支持,而是一把手發動。在互聯網企業,成功的管理實踐通常都是一把手發起的。無論是互聯網企業,還是快速發展的創業公司,人都是最重要的資源。凡是跟人相關的,人才、組織、文化,都是一把手關注的重點。

    2. 高管團隊的共識共創。一把手看到了一個戰略愿景或者目標,僅憑一之力無法實現,除非獲得管理團隊的支持。如果沒有高管團隊的共識共創,變革就很難在實質層面有什么推進。

    3. 打造激勵和賦能的環境。以前講管理,都是說把員工管起來,但現在的說法是,員工是發動機,要更多依靠員工去創新。激勵個體,而不是管控。打造一個給員工不斷賦能的平臺,讓員工持續學習,不斷更新自己。

    4. 一定要符合企業特質。“沒有什么改革路徑是最好的,或者是對的,因為只有適合企業的,才是好的。”即使有些東西很好,但在BAT 的環境里也不一定能做起來。所以,企業必須根據自身特色,去創新,去創造適合企業發展的最佳做法,而不是簡單拷貝。

    相關閱讀

    已有0人發表了評論

    哈佛網友評論

    杜尚论坛