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    螞蟻森林:有想象力的綠色金融戰略落地方式

    作者: 2018-11-01 16:05:00 0

    螞蟻金服的一個虛擬公益小隊創造了互聯網產品螞蟻森林。這不僅讓一向“高冷”的綠色金融走近普通人,甚至做到“讓地球上5%的人在手機里種樹”。截至2018年5月底,螞蟻森林用戶超過3.5億,累計減排超過283萬噸,累計種植和養護真樹5552萬棵,守護3.9萬畝保護地。螞蟻森林種下的這些真樹,還能通過太空中的近地軌道衛星清晰可見,被網友戲稱為“互聯網第八大奇跡”。

    從全球的可持續增長和包容性增長的兩大議題來看,綠色發展是未來的方向。螞蟻金服早在2016年初就對外宣布,綠色和可持續發展是公司新的重要戰略。公司堅信,未來用戶生活方式是綠色生活方式。未來個人價值的構成將更加多元。碳賬戶,被定義為支付寶四大賬戶(資金、信用、碳、愛)之一。

    然而,綠色金融這個概念一貫“高冷”。碳交易市場的主要玩家是減碳體量規模以上企業。綠色融資和綠色投資兩個體系,目前主要服務的也是大企業和大項目。而螞蟻服務的是小微企業和普通個人。以螞蟻的優勢,綠色金融戰略落地還可以有更富想象力的方式。

    “螞蟻森林”應運而生

    在這樣的背景下,螞蟻的虛擬項目組成立,最初是希望給每個支付寶用戶建一個“碳賬戶”,用戶每天的低碳行為,可以折算成碳減排數值,累積到個人碳賬戶里。比如,在支付寶的余額旁邊加個按鈕,寫三個字“碳賬戶”,30天內上線。

    事實上,在每天接觸用戶、泡在互聯網產品里的年輕人來說,“碳賬戶”這個概念很難理解,應該把這些減排數值產品化和價值化,這樣可以降低碳賬戶的理解和教育成本。

    后來被命名為“螞蟻森林”項目就這樣誕生了:在無數次腦爆會中的一次,支付寶的產品經理祖望提出了“種樹”的想法——用戶碳賬戶里的減排數值,可以在手機里種一棵樹,積累到一定程度后,螞蟻森林就在地球上種一棵真樹。

    2016年8月,螞蟻金服在旗下支付寶平臺正式上線個人碳賬戶“螞蟻森林”。用戶步行替代開車、在線繳納水電煤、網絡購票等行為節省的碳排放量,將被計算為虛擬的“綠色能量”,用來在手機里養大一棵棵虛擬樹。虛擬樹長成后,螞蟻金服和公益合作伙伴就會在地球上種下一棵真樹,或守護相應面積的保護地,以培養和激勵用戶的低碳環保行為。

    螞蟻森林的創新價值

    (一)真實的力量

    個體的一次綠色行為,并不能直接影響這個世界。缺乏正向反饋,便難以持久,這是人性。螞蟻森林是一個嘗試,嘗試用互聯網的、虛擬的方式,記錄用戶的真實低碳行動,繼而鼓勵產生更多真實低碳行動,希望這樣的形式能給公益界和互聯網界帶來一點新意。

    螞蟻森林看上去有點像游戲:有目標(養成一棵虛擬的樹)、有互動(相互澆水、采集能量),通過每天的成就感,來不斷強化參與者的環保意識。但螞蟻森林的內核不是為了讓大家玩游戲:螞蟻森林中的樹對應的碳能量是精確計算的,人的行為產生的量是真實計算的。

    螞蟻金服與中國北京環境交易所 (CBEEX)合作,研發出一套算法,目前涵蓋以下幾種活動:網購火車票、網絡購票、生活繳費、預約掛號、ETC 繳費、步行、線下支付和電子發票。并不是消費越多,產生的綠色能量就越大。比如,線下支付一次,計算小票紙張節情況,相當于減排5g。無論線下支付這一筆金額是多少錢,減排折合都是5g。螞蟻森林不是鼓勵消費,而是鼓勵綠色生活方式。此外,螞蟻森林的所有能量,只和真實行為掛鉤。

    上世紀90年代后期,中國人開始學著進入虛擬的電腦游戲時代,在虛擬的世界里滿足各種各樣的夢想,獲得現實無法得到的快樂。但當人們進入一個真實和虛擬越來越難區分的世界時,卻罕有一件事情,可以讓人從虛擬的世界出發,改變現實,獲得更為真實的成就感。一棵樹,一棵低矮的梭梭樹,哪怕只給地球帶來一點點改變,也是真實的改變,真實的成就感。

    (二)一個“沒有團隊”的團隊

    螞蟻森林是一個虛擬團隊,沒有KPI考核壓力,但也不算績效。所以起初,很多人不愿意參與進來。但在產品經理的游說下,螞蟻內部的同事會來兼職幫忙,公益、設計、公關品牌、戰略等不同部門不同背景的人,“湊”成了一直“超級mix”團隊。

    找樹,是螞蟻森林面臨的又一項挑戰。后來在公益平臺同事的幫助下,螞蟻森林找到了第一個合作伙伴阿拉善SEE基金會,并種植和維護了第一批梭梭樹。克服最初的困難后,2016年7月,螞蟻森林的產品模式基本成型,團隊向管理層做首次匯報并得到大力支持。螞蟻內部成立了代號為“基20”的項目組,跟“G20”諧音,呼應同年召開的杭州G20峰會的綠色金融議題。

    (三)用戶價值第一

    用戶的熱情遠遠超出了螞蟻森林團隊的想象:出生3個月,用戶突破6000萬人,5個月,累計用戶超過2個億,日活用戶達到數千萬。即便是微信,達到同樣的注冊用戶數,也花了18個月。每天早上7點,數以千萬計的用戶一醒來就進入森林收取能量。某位用戶表示:螞蟻森林抓住了人的兩個心理,一是不接受這個世界的無序,二是把世界變好歸根到每個人的善良。

    (四)科技是這個時代最大的公益

    螞蟻森林的發展,離不開互聯網的科技能力的提升。隨著互聯網開始全面融入每個人的日常生活,人們開始思考,互聯網和人們的利他行為,只有捐贈一種模式嗎?互聯網生活中的大量碎片化時間散落在點餐、出行、繳費、社交等場景中,如何被充分利用起來?當“90后”逐漸成為社會公益的主力軍,互聯網如何滿足日漸多元化的公益參與需求?

    2016年起,一些新興的“互聯網+”嘗試,越來越回歸初心:人人,行善。2016年12月,支付寶上線“一鍵登記”成為器官捐獻志愿者,用戶可以通過支付寶表達器官捐獻登記意愿,3個月內登記人數逾10萬,超過以往7年全國登記人數總和。“團圓”(兒童失蹤信息緊急發布系統)也是將互聯網的優勢融入公益的經典案例:通過多家互聯網應用傳遞公安部失蹤兒童相關信息,發掘每個用戶貢獻出行動或珍貴的信息。

    同樣, “螞蟻森林”調動的也不是公眾募款,而是行動力。這個虛擬與真實深度結合的主意,前所未有地調動了社會公眾的行動力,數億人堅持著原來每個個體都難以堅持的低碳行為。這不僅標志著,中國互聯網+公益進入2.0時代,更有目前難以估量的價值。

    超過3.5億螞蟻森林用戶,累計種植和養護真樹5552萬棵,守護3.9萬畝保護地。在看得見和看不見的地方,中國的年輕人開始用真實行動保護地球,累計減排超過283萬噸。

    (五)開放、開放、開放

    隨著螞蟻森林長大,它實際上成為3.5億人的公共品,開放成了必然之路。2017年9月5日,阿里巴巴的公益周上,螞蟻森林宣布啟動開放計劃,將科技平臺和產品能力開放給全社會,培育公益創新土壤。

    隨著種下樹的人越來越多,用戶開始跟螞蟻森林的產品經理提要求,說要看到自己的那棵樹。11月6日,螞蟻森林聯合科技伙伴佳格天地和極飛科技推出了衛星看樹和實時看樹功能,創新的實踐先在有條件的地區上線,未來還有更多地塊將開放這些功能。

    在螞蟻森林的頁面里,人們看見:距離地球770公里的太陽同步軌道上的WorldView-2衛星,和距離地球631公里的太陽同步回歸軌道上的高分二號衛星,都拍攝到了內蒙古荒漠化地區的圖像。在這些從太空拍攝到的畫面里,有裸露的荒漠化大地、山脈和風沙。畫面中還有一排排清晰可見的斜線,那就是在螞蟻森林剛種下去的梭梭苗。

    這些跨界玩法,不僅是為了實現螞蟻森林看樹,更旨在將螞蟻森林作為一個創新試驗場,為中國乃至世界綠色領域,提供一些可復制的模式和方向。螞蟻森林作為一個跨界創新的平臺,不僅邀請志在公益的伙伴一起加入,也能夠通過這個3.5億用戶的平臺,讓更多創新想法碰撞、結合。

    通過這些嘗試,佳格目前正在探索用遙感衛星技術收集荒漠化地區的氣象、土壤、海拔等信息,未來將把這類技術用于更多荒漠化治理地區,為其提供更加有效和更適宜當地環境的生態修復方案。后來,螞蟻森林還引入了興全基金等品牌合作伙伴,開辟了新的樹種胡楊樹等。

    創造效益的同時造福社會

    2018年初,螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟表示,螞蟻森林將履行對用戶的承諾,繼續加大投入。預計到2018年底,螞蟻森林在生態保護方面的總投入將超過5億元。如果超過3億螞蟻森林用戶持續努力,未來五年螞蟻森林將造林600萬畝、相當于植樹5億棵,面積約等于5個紐約市的占地面積。

    事實上,種樹只是螞蟻森林的第一步,未來將遠不止于種樹,而是基于這一平臺探索全方位的互聯網+生態保護工作。2017年9月,螞蟻森林上線公益保護地模式,讓用戶可以 “領養”五平方米森林,和公益組織一起保護森林。螞蟻森林還將繼續探索創新模式,利用建設公益保護地等多種生態保護方案,讓人與環境相連,并基于此探索生態脫貧之路,讓人與人通過螞蟻森林相連,用科技力量解決社會問題。

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