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    異類Peter Thiel的管理觀

    作者:熊靜如 2015-03-05 17:37:33 0

    哈佛大學的弗朗西斯·福山教授曾與Peter Thiel有過一次對談。自詡為古典自由意志論者的彼得·蒂爾在福山面前講到左派和右派各自有不同盲點,但他更感興趣的是一個甚少被人們提及的共同盲點——科技發展減速,以及我們是否還生活在一個科技發達社會的問題。

    有趣的是,起家于硅谷、被奉為科技創業者標桿的彼得·蒂爾對這一問題的判斷卻相當悲觀。他認為自60年代起科學技術就開始大大放緩。過去15年的電腦時代,包括互聯網和網絡2.0的發展,其實只是整體大幅放緩之中的一個小例外。而科技發展的減速與人們對政治經濟體制日益嚴重的犬儒主義和悲觀情緒是緊密相關的。

    是的,當國內創業導師還在討論互聯網思維的時候,硅谷的創業英雄已經在討論政治經濟學、社會學甚至哲學。這是彼得·蒂爾的出眾之處——在他引人深思的觀點背后,藏著一套完整統一的世界觀。另一方面,這大抵也正是為什么彼得的中國行中的密集走秀讓人覺得遠不如讀其著作來得精彩、難免隔靴搔癢之感的原因。

    在彼得·蒂爾近期刷爆朋友圈的精彩觀點中,小佛爺最關心的自然還是其在創業管理前沿思潮中的位置,他繼承了什么,又在反對什么。弄清楚這個,以后需要對付這種世界觀自成一體的家伙,不僅要找國內VC創業者來對話,再拉上幾個能跟他在理論上掐架或互相印證的就更有趣了。

    彼得在書的開篇《Party Like It's 1999》中明確指出科技的錯誤四條之一就是試錯而不是計劃未來。大家應該還記得前年來華大受熱捧的創業導師史蒂夫·布蘭克(Steve Blank),就是寫《精益創業》作者埃里克·萊斯(Eric Rice)的老師,自己寫了《創業者手冊》一書。布蘭克和萊斯師徒所倡導的“精益創業”理念中一個重要方面便是快速的試錯快速轉變,強調不斷“Pivot”(圍繞一個點循環試錯改進)。

    在“計劃未來”還是“面向市場不斷試錯”上,彼得·蒂爾和布蘭克、萊斯師徒的觀點如此迥異也不難揣摩,彼得在自己宏大世界觀設定下追尋的是建立偉大企業,而布蘭克·萊斯師徒作為管理研究者,在一開始就開宗名義:他們的理論是為了讓更多的創業者能夠活下來免于死亡。

    彼得在書中《Man and Machine》一章還提到大數據實際上是大量的蠢數據。因為電腦善于處理重復工作,而人善于做價值判斷和邏輯判斷。試圖用電腦完全取代人是錯誤的方向。這一點與過去兩年中企業熱衷討論的如何用大數據全樣本分析潮流相背。大數據的概念火爆之后,管理學界也開始反思企業在數據和分析上大量投資但卻回報寥寥的現象,典型的就是《你也許不需要大數據》(哈佛商業評論2013年12月)中認為,大多數企業沒能對已有數據進行良好處理,根本不具備依據數據決策的能力和文化。作者珍妮·羅絲與彼得一樣,著眼于人對數據的掌控能力。

    此外彼得談到銷售時說,銷售的核心是潛移默化地改變人的想法而不是對客戶忠誠,任何銷售都必須是隱藏的,即使達到了目的,也不能說出來。布倫特·亞當森在《拆除銷售機器》(哈佛商業評論2013年11月)一文中認為“見解式銷售(Insight Selling)”即將崛起,指出有創造力和適應性、能夠以顛覆性的思考挑戰客戶思維、拿出客戶意料之外解決方案的銷售人員,才是新環境中的寵兒。

    彼得·蒂爾給創業者的金玉良言,在戰略、決策、銷售等方面的觀點與近年間也曾大受追捧的創業導師此前給出的一些建議不盡相同,又與一些管理學派的思潮遙相應和。最為耐人玩味的是多個領域觀點全都與其整體的世界觀絲絲入扣——警惕全球化、克制看待科技的作用、強調人的力量。

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